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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elija su producto, seleccione color, tamaño y cantidad.
- Agregue al carrito y luego haga clic en "Pasar por caja".
- Complete su información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, introdúzcalo en la etapa de pago.
- Verifique una última vez su pedido y luego haga clic en "Finalizar pedido".
Si necesita ayuda, contáctenos, ¡estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Confiamos completamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, ¡para que lo siga en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo necesita ingresar su código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Este vestido está forrado?
Sí, el vestido está forrado para asegurar una opacidad óptima y un mayor confort.
¿Cómo elegir la talla correcta?
Por favor, consulte nuestra guía de tallas para seleccionar la talla que mejor se adapte a sus medidas.
¿El vestido es adecuado para bodas?
Absolutamente, este vestido es ideal para bodas, recepciones y otros eventos formales.
¿Puedo planchar el vestido?
Se recomienda planchar el vestido a baja temperatura o usar un vaporizador para preservar la calidad del encaje.
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Escríbanos a través del formulario a continuación y nuestro equipo le responderá lo más pronto posible!