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Preguntas frecuentes
¿Cómo pedir?
Estos son los pasos simples a seguir :
- Elija su producto, seleccione color, tamaño y cantidad.
- Agregue al carrito, luego haga clic en "Pasar por la caja".
- Complete su información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, ingréselo en el paso de pago.
- Verifique una última vez su pedido, luego haga clic en "Finalizar el pedido".
Si necesita ayuda, contáctenos, ¡estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! La mercancía debe estar simplemente no utilizada, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Usar mi código de descuento?
Solo tiene que ingresar su código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Es grueso el sudadera?
Sí, esta sudadera está diseñada con una tela gruesa para un calor óptimo durante las temporadas frías.
¿Es ajustable el cuello?
No, el cuello tipo Turtleneck es fijo pero está diseñado para ofrecer una buena protección contra el frío sin ser demasiado apretado.
¿Es adecuado para pieles sensibles?
Sí, fabricado en algodón suave, es agradable al contacto con la piel y adecuado para pieles sensibles.
¿Es esta sudadera adecuada para actividades al aire libre?
Sí, es ideal para salidas informales al aire libre durante los días frescos.
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¿Una pregunta?
Escríbanos a través del formulario a continuación y nuestro equipo le responderá lo más pronto posible!